Forslag om redusert reklamasjonsfrist ved nettsalg
Den absolutte reklamasjonsfristen reduseres fra fem til to år. Selger pålegges bevisbyrden ved mangelsvurderingen. Reglene om relativ reklamasjonsfrist (rimelig tid) fjernes.
Dette er noen av flere endringer i et forslag fra EU-kommisjonen som vil påvirke alle som selger varer til forbrukere over nett.
Forslagene innebærer blant annet at selger har bevisbyrden ved mangelsvurdering, det vil si at selger er den som må bevise at det ikke foreligger en mangel, men at feilen skyldes slitasje, brukerfeil mv.
Forslagene er kun rettet mot fjernsalg (herunder nettsalg) og har sin bakgrunn i forslag fra EU-kommisjonen til to nye EU-direktiver om henholdsvis fjernsalg av fysiske varer og levering av digitale ytelser. Direktivene er såkalt fullharmoniseringsdirektiv som vil skape felles regler innenfor hele EU/EØS-området. Formålet med dette er å fremme handel på tvers av landegrensene.
Kilde: Virke
